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Prenotazioni e Pagamento
A fronte di un pacchetto viaggio o servizio confermato, ogni caparra o pagamento corrisposto a Zais Travel, sottintende la piena accettazione e comprensione dei termini e delle condizioni generali sia nel caso in cui si tratti di una terza persona che si occupa della prenotazione sia si tratti di un partecipante.
Visti e Documenti:
Ogni viaggiatore deve avere un passaporto valido entro almeno 6 mesi dalla data di scadenza. Ognuno è in grado di ottenere autonomamente informazioni a propoposito dei requisiti ed ai visti necessari per entrare nei paesi che si intendono visitare.
Assicurazione personale di viaggio:
Zais Travel non fprnisce assicurazioni e i Passeggeri sono invitati a provvedere autonomamente alle assicurazioni di viaggio o per lo smarrimento dei bagagli. L’assicurazione è inoltre raccomandata in caso di richiesta di rimborso o cancellazione di prenotazioni in quanto suddette circostanze non sono contemplate dalle nostre clausole.
Mance e tasse:
Le mance per guide, conducenti, personale di hotel ecc. non sono incluse nei costi del pacchetto. Tasse aggiuntive o qualsiasi altro fee richiesto dal governo, aeroporto, compagnie aeree o altre entità sono da intendersi escluse a meno che non risultino specificate nelle voci icluse nei pacchetti.
Non incluso nel prezzo:
La seguente lista comprende le principali voci non incluse nel prezzo:
Servizio in camera in hotel, fuori menu rispetto a quelli dedicati agli ospiti di Zais Travel, lavanderia, bevande, alcolici, cose di natura personale, tasse aeroportuali e tutto quanto non specificatamente incluso nella voce: incluso nel prezzo.
Pagamento:
Per la prenotazione è richiesto un anticipo del 40% per il mantenimento delle condizioni così come concordate. Il restante 60% deve essere saldato al momento dell’arrivo a Istanbul, Turchia. Sono accettate Carte di Credito Visa e Mastercard.
Cancellazione:
Le prenotazioni possono essere cancellate esclusivamente attraverso una comunicazione scritta e spedita via mail o mail certificata indirizzata alla Zais Travel. La comunicazione dovrà essere ricevuta da Zais Travel prima della data di arrivo/inizio del viaggio. In questo caso Zais Travel accetterà la comunicazione e si adopererà per recuperare il denaro già versato a nome del viaggiatore per le relative prenotazioni con tutte le entità coinvolte e rimborserà al viaggiatore quanto ricevuto da suddette entità.
La cancellazione prevede un fee di € 25,00 per far fronte alle spese amministrative.
Viaggi in Turchia:
In qualsiasi evenienza. Un n10% non sarà rimborsabile. Per le comunicaazioni dai 30 ai 15 giorni prima del viaggio, può essere applicato un fee di cancellazione del 75% . Da 15 a 7 giorni prima del viaggio, può essere applicato il 50%. Meno di 7 giorni o per il no show il è applicato il 100% |
